Sistemas de Gestão

ISO 9001 — Qualidade

Implementação e manutenção de sistemas de gestão da qualidade segundo a ISO 9001, garantindo a satisfação do cliente e a melhoria contínua dos processos organizacionais.

A ISO 9001 é o referencial internacional mais utilizado em sistemas de gestão da qualidade. A certificação demonstra que a organização opera com processos consistentes, orientados para a satisfação do cliente e em melhoria contínua. A CORE apoia a implementação, transição e manutenção de sistemas de gestão da qualidade em organizações de todos os setores.

O nosso processo começa com um diagnóstico da situação actual, identificando gaps face aos requisitos da norma e oportunidades de melhoria nos processos existentes. Desenvolvemos a documentação necessária, formamos as equipas, realizamos auditorias internas e acompanhamos a organização até à obtenção da certificação.

Para organizações já certificadas, oferecemos serviços de manutenção do sistema, auditorias internas e apoio na transição para novas versões da norma. O nosso objectivo é que o sistema de gestão da qualidade seja verdadeiramente útil para a organização e não apenas um requisito burocrático para manter um certificado.